อ้างอิง

ข้อกำหนดทางกฎหมายที่คุณควรรู้

ufac4 วางกรอบการใช้งานไว้อย่างชัดเจน เพื่อให้คุณรู้ว่าสิทธิและหน้าที่ของคุณในฐานะผู้ใช้มีขอบเขตแค่ไหน การเข้าถึงบริการของเราขึ้นอยู่กับกฎหมายท้องถิ่นในภูมิภาคของคุณ และเราขอให้คุณตรวจสอบข้อบังคับในพื้นที่ก่อนเปิดบัญชี

ข้อกำหนดการใช้งานนโยบายความเป็นส่วนตัวสิทธิของผู้ใช้การจัดการข้อมูลบัญชีช่องทางติดต่อซัพพอร์ต
ufac4 ข้อกำหนดทางกฎหมายที่คุณควรรู้
การคุ้มครองข้อมูล

วิธีที่เราดูแลข้อมูลและความปลอดภัยของคุณ

ufac4 ใช้มาตรฐานการเข้ารหัส SSL ในทุกการรับส่งข้อมูล ไม่ว่าจะเป็นการเข้าสู่ระบบ การฝากถอนผ่าน PromptPay หรือ SCB Easy หรือการอัปเดตข้อมูลบัญชี คุกกี้ที่เราใช้มีเพียงประเภทที่จำเป็นสำหรับการทำงานของระบบและการวิเคราะห์การใช้งานเท่านั้น คุณสามารถจัดการการตั้งค่าคุกกี้ได้จากเบราว์เซอร์ของคุณ และข้อมูลจะถูกเก็บรักษาตามระยะเวลาที่กฎหมายกำหนดเท่านั้น

การเข้ารหัสข้อมูล ข้อมูลทุกชิ้นที่รับส่งผ่านระบบของเราถูกปกป้องด้วย SSL ครอบคลุมตั้งแต่การเข้าสู่ระบบไปจนถึงธุรกรรมทางการเงิน
การจัดการคุกกี้ เราใช้เฉพาะคุกกี้ที่จำเป็นต่อการทำงานของระบบ คุณควบคุมการตั้งค่าได้จากเบราว์เซอร์โดยไม่ต้องติดต่อทีมงาน
ระยะเวลาเก็บข้อมูล ข้อมูลบัญชีและธุรกรรมถูกเก็บรักษาตามที่กฎหมายท้องถิ่นกำหนด และจะถูกลบอย่างปลอดภัยเมื่อครบกำหนด
คำขอแก้ไขข้อมูล ยื่นคำขอเพื่อดู แก้ไข หรือลบข้อมูลของคุณได้ผ่านซัพพอร์ต โดยทีมงานยืนยันตัวตนผ่าน OTP ก่อนดำเนินการทุกครั้ง
ติดต่อฝ่ายกฎหมาย

ช่องทางแจ้งปัญหาและสอบถามข้อมูลกฎหมาย

หากคุณมีคำถามเกี่ยวกับสิทธิทางกฎหมาย การจัดการข้อมูลส่วนตัว หรือต้องการยื่นคำขอแก้ไขข้อมูลบัญชี ทีมซัพพอร์ตของเราพร้อมรับเรื่องผ่านหลายช่องทาง การยืนยันตัวตนเบื้องต้นจะดำเนินการผ่าน OTP ที่ผูกกับบัญชีของคุณ ก่อนที่ทีมงานจะเข้าถึงหรือแก้ไขข้อมูลใด ๆ

ทีมออนไลน์

แชทสด

เปิดแชทในแอปหรือผ่านเว็บไซต์เพื่อพูดคุยกับทีมซัพพอร์ตโดยตรง เหมาะสำหรับคำถามเร่งด่วนเกี่ยวกับบัญชีและข้อมูลส่วนตัว

อีเมลกฎหมาย

ส่งคำขอลายลักษณ์อักษรสำหรับเรื่องที่ต้องการหลักฐานหรือเอกสารประกอบ ทีมงานจะตอบกลับพร้อมแนบขั้นตอนดำเนินการถัดไป

ศูนย์ช่วยเหลือบัญชี

เข้าถึงหน้าคำถามที่พบบ่อยและฟอร์มยื่นคำขอเปลี่ยนแปลงข้อมูลได้โดยตรงจากเมนูการตั้งค่าบัญชีในแอป

คำถามที่พบบ่อยเกี่ยวกับข้อกำหนดและสิทธิของคุณ

คำถามเหล่านี้รวบรวมมาจากสิ่งที่คุณถามเข้ามาบ่อยที่สุดเกี่ยวกับสิทธิทางกฎหมาย การจัดการข้อมูล และขั้นตอนการติดต่อ หากไม่พบคำตอบที่ต้องการ ติดต่อทีมซัพพอร์ตได้โดยตรงผ่านแชทสดในแอป

ทำได้ ส่งคำขอผ่านช่องทางซัพพอร์ต ทีมงานจะยืนยันตัวตนของคุณผ่าน OTP ก่อน แล้วจัดส่งข้อมูลให้ภายในกรอบเวลาที่กฎหมายกำหนด

เราไม่ส่งต่อข้อมูลส่วนตัวให้บุคคลภายนอกโดยไม่ได้รับความยินยอม ยกเว้นกรณีที่กฎหมายท้องถิ่นในภูมิภาคของคุณกำหนดให้ต้องเปิดเผย

แจ้งความประสงค์ผ่านซัพพอร์ตหรืออีเมล ทีมงานจะดำเนินการลบข้อมูลตามที่กฎหมายอนุญาต บางส่วนอาจต้องเก็บไว้ตามระยะเวลาที่กฎหมายกำหนด

เราใช้คุกกี้เฉพาะสำหรับการทำงานของระบบและการวิเคราะห์ คุณจัดการหรือปิดใช้งานได้จากการตั้งค่าเบราว์เซอร์ของคุณโดยตรง

การเข้าถึงและการใช้บริการขึ้นอยู่กับกฎหมายท้องถิ่นในภูมิภาคของผู้ใช้ เราขอให้คุณตรวจสอบข้อบังคับในพื้นที่ก่อนเปิดใช้งานบัญชี

ติดต่อทีมซัพพอร์ตโดยตรงผ่านแชทสดในแอป หรือส่งอีเมลพร้อมรายละเอียด ทีมงานจะรับเรื่องและแจ้งขั้นตอนถัดไปให้คุณทราบ
อ้างอิง

กฎหมาย

การให้บริการขึ้นอยู่กับเขตอำนาจศาล ผู้ใช้มีหน้าที่ตรวจสอบกฎหมายท้องถิ่นก่อนเข้าใช้งาน

เข้าใช้งานได้เฉพาะพื้นที่ที่กฎหมายท้องถิ่นอนุญาต