อ้างอิง

อ่านข้อกำหนดก่อนใช้บัญชีของคุณ

หน้านี้อธิบายสิทธิ์และความรับผิดชอบของคุณในฐานะผู้ใช้ ufac4 ทุกการฝากและถอนเงิน ไม่ว่าจะผ่าน PromptPay, Wallet หรือ SCB Easy ล้วนอยู่ภายใต้ข้อกำหนดเหล่านี้ การเข้าใช้งานแพลตฟอร์มถือว่าคุณรับทราบและยอมรับเงื่อนไขที่ระบุไว้ทั้งหมด ทั้งนี้ขึ้นอยู่กับกฎหมายท้องถิ่นในภูมิภาคของคุณ

ครอบคลุมการใช้บัญชีและการทำธุรกรรมPromptPay · Wallet · SCB Easyบังคับใช้ตามกฎหมายท้องถิ่นอัปเดตเมื่อมีการเปลี่ยนแปลงนโยบาย
ufac4 อ่านข้อกำหนดก่อนใช้บัญชีของคุณ
ช่องทางติดต่อ

ติดต่อเราเรื่องข้อกำหนดได้ทันที

หากคุณมีคำถามเกี่ยวกับข้อกำหนดการใช้งาน สิทธิ์ในบัญชี หรือต้องการขอให้ตรวจสอบธุรกรรมที่ผ่าน PromptPay หรือ Wallet ทีมของเราพร้อมรับเรื่องผ่านหลายช่องทาง ระบุหัวข้อว่า 'ข้อกำหนด' เพื่อให้ทีมจัดการได้รวดเร็วขึ้น

แชทสด เปิดหน้าต่างแชทในแอปหรือบนเว็บ แจ้งหมายเลขบัญชีและหัวข้อที่ต้องการสอบถามเกี่ยวกับข้อกำหนด ทีมรับเรื่องและตอบกลับโดยตรง
อีเมลซัพพอร์ต ส่งรายละเอียดคำถามเกี่ยวกับข้อกำหนดและหมายเลขบัญชีมาทางอีเมลอย่างเป็นทางการ เหมาะสำหรับกรณีที่ต้องการเอกสารประกอบการพิจารณา
ศูนย์ช่วยเหลือบัญชี เข้าสู่หน้าความช่วยเหลือในบัญชีของคุณ เลือกหัวข้อ 'ข้อกำหนดและนโยบาย' เพื่อดูคำอธิบายเพิ่มเติมหรือยื่นคำร้องเป็นลายลักษณ์อักษร
ความโปร่งใสของนโยบาย

วิธีที่เราดูแลบัญชีและข้อมูลของคุณ

ufac4 ดำเนินการภายใต้หลักการที่ชัดเจน ข้อมูลบัญชีและประวัติธุรกรรมของคุณถูกเก็บรักษาด้วยการเข้ารหัส SSL และไม่ถูกส่งต่อให้บุคคลภายนอกโดยไม่ได้รับความยินยอม การเปลี่ยนแปลงข้อกำหนดจะแจ้งให้ทราบผ่านอีเมลที่ผูกกับบัญชีก่อนที่การเปลี่ยนแปลงจะมีผล สิทธิ์ในการเข้าถึงและแก้ไขข้อมูลของคุณขึ้นอยู่กับกฎหมายท้องถิ่นในภูมิภาคของคุณ

ความปลอดภัยของข้อมูล ข้อมูลบัญชีและการทำธุรกรรมทั้งหมดถูกเข้ารหัสด้วย SSL ไม่มีการเปิดเผยข้อมูลส่วนตัวให้บุคคลภายนอกโดยไม่ได้รับความยินยอมจากคุณก่อน
การแจ้งเปลี่ยนแปลงนโยบาย เมื่อข้อกำหนดมีการปรับปรุง เราส่งแจ้งเตือนไปยังอีเมลที่ผูกกับบัญชีของคุณล่วงหน้า คุณมีสิทธิ์ยืนยันหรือปฏิเสธก่อนที่การเปลี่ยนแปลงจะมีผลบังคับใช้
การเก็บรักษาข้อมูล ประวัติธุรกรรม PromptPay, Wallet และ SCB Easy ถูกเก็บไว้ตามระยะเวลาที่กฎหมายกำหนด คุณสามารถขอดูหรือลบข้อมูลได้ตามสิทธิ์ที่มีในภูมิภาคของคุณ
การขอแก้ไขข้อมูล หากข้อมูลในบัญชีไม่ถูกต้อง ติดต่อทีมซัพพอร์ตพร้อมหลักฐานประกอบ เราตรวจสอบและดำเนินการแก้ไขตามขั้นตอนที่โปร่งใสและตรวจสอบได้

คำถามที่พบบ่อยเรื่องข้อกำหนดการใช้งาน

รวบรวมคำถามที่ผู้ใช้มักสอบถามเกี่ยวกับข้อกำหนด สิทธิ์ในบัญชี และการจัดการข้อมูลบน ufac4 หากไม่พบคำตอบที่ต้องการ ติดต่อทีมซัพพอร์ตได้โดยตรง

ข้อกำหนดครอบคลุมการเปิดบัญชี การฝากและถอนเงินผ่าน PromptPay, Wallet, SCB Easy รวมถึงการใช้งานเกมและสิทธิ์ในการร้องเรียน

เราส่งการแจ้งเตือนไปยังอีเมลที่ผูกกับบัญชีของคุณทุกครั้งก่อนที่การเปลี่ยนแปลงจะมีผล คุณสามารถยืนยันการรับทราบผ่านแอปหรือเว็บได้ทันที

ได้ สิทธิ์ในการเข้าถึงและแก้ไขข้อมูลขึ้นอยู่กับกฎหมายท้องถิ่นในภูมิภาคของคุณ ติดต่อทีมซัพพอร์ตพร้อมหลักฐานยืนยันตัวตนเพื่อเริ่มกระบวนการ

บัญชีอาจถูกระงับชั่วคราวหากพบธุรกรรมผิดปกติ หรือข้อมูลบัญชีไม่ตรงกับข้อมูลช่องทางการชำระเงิน เช่น PromptPay หรือ SCB Easy เราจะแจ้งเหตุผลให้ทราบทางอีเมล

ระยะเวลาเก็บข้อมูลเป็นไปตามกฎหมายท้องถิ่นที่บังคับใช้ในภูมิภาคของคุณ หากต้องการทราบรายละเอียดหรือขอลบข้อมูล สามารถยื่นคำร้องผ่านช่องทางซัพพอร์ตได้

แจ้งทีมซัพพอร์ตผ่านอีเมลหรือแชทสด ระบุข้อที่มีข้อสงสัยพร้อมหมายเลขบัญชี ทีมจะตรวจสอบและอธิบายเหตุผลหรือส่งเรื่องให้ฝ่ายที่เกี่ยวข้องพิจารณา
อ้างอิง

ข้อกำหนด

การให้บริการขึ้นอยู่กับเขตอำนาจศาล ผู้ใช้มีหน้าที่ตรวจสอบกฎหมายท้องถิ่นก่อนเข้าใช้งาน

เข้าใช้งานได้เฉพาะพื้นที่ที่กฎหมายท้องถิ่นอนุญาต